银行卡收到了一笔2000元的陌生人跨行转账，我该如何处理？

收到陌生人跨行转账，应先保留转账记录并查询来源。分析：从法律角度看，这笔转账可能涉及误转、诈骗或其他财务纠纷。您有责任不擅自使用这笔资金，而应尽快查明来源。若无法查明或对方要求退回，您应及时配合退回，以免涉及不当得利等法律问题。提醒：若转账后陌生人频繁联系您要求退回或涉及其他复杂要求，可能表明问题较严重，请及时寻求律师帮助。
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具体操作：1.**联系银行**：向银行提供转账记录，查询转账人信息及转账原因。根据银行指示操作，如等待转账人联系或按银行流程退回资金。2.**直接联系转账人**：若知悉转账人信息，可通过电话、短信或社交媒体等方式联系对方，核实转账原因并协商处理方式。3.**保留证据**：在整个处理过程中，务必保留所有与转账相关的记录，如短信、邮件、通话录音等，以备不时之需。4.**咨询律师**：若处理过程中遇到法律疑问或对方提出不合理要求，应及时咨询律师，获取专业法律建议。
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处理方式：从法律角度，处理方式主要有两种：一是主动联系银行查询转账来源并等待银行指示；二是若知道转账人信息，可直接联系对方沟通处理。选择建议：若银行能提供明确指导或转账来源清晰，可优先选择银行途径；若情况复杂或银行无法提供有效帮助，可考虑直接联系转账人。