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买到长毛食品维权步骤

吴亮律师2025-09-13诸暨市刑事律师咨询

买到长毛食品后,消费者有权要求商家赔偿,包括退款和可能的额外赔偿。以下从不同情况为你详细说明:1. 如果食品确实存在长毛等质量问题,且消费者未食用该长毛食品,此时消费者可以要求商家退还购买长毛食品的价款。因为长毛食品属于不合格商品,商家有义务提供合格的商品,消费者购买到不合格的长毛食品,有权要求退还购买长毛食品所支付的费用。2. 若消费者因食用该长毛食品受到了损害,例如出现了腹泻、呕吐等身体不适症状,那么消费者除了可以要求商家退还购买长毛食品的价款外,还可以要求商家赔偿因食用长毛食品所造成的医疗费、误工费等损失。3. 如果商家明知食品长毛存在质量问题仍然进行销售,这种情况下商家的行为可能构成欺诈,消费者可以要求商家增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买长毛食品价款的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

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